Как забронировать экскурсию

Мы стараемся сделать процесс бронирования максимально простым и понятным. Вы можете выбрать удобный для вас способ:

? По WhatsApp https://wa.me/79157033001

или Telegram http://@BuroTorzhok

Напишите нам, и мы подберём дату, маршрут и формат экскурсии

? По e-mail novotorgid@yandex.ru

— укажите дату, количество человек и интересующий маршрут

? По телефону

(ежедневно с 08:00 до 19:00)

+7 915 703 3001 +7 915 703 3002

? Через форму на сайте

Укажите Ваши данные, и мы свяжемся с Вами в течение рабочего дня

? Что указать при бронировании:

Дата и время экскурсии
Количество участников
Формат: индивидуальная / сборная / для школьников / группа
Особые пожелания (маршрут, язык, длительность, доступность)
⚠️ Важно:

Индивидуальные маршруты и группы от 10 человек — рекомендуем бронировать за 3–5 дней
Сборные экскурсии — места ограничены, лучше записываться заранее
Для школьных групп и агентств — бронирование по счёту возможно за 5–10 дней

Мы стремимся сделать Ваш отдых максимально удобным и гибким — включая способы оплаты.

Вы можете выбрать подходящий для Вас вариант:

Наличный расчёт. Оплата гиду перед началом экскурсии

Безналичная оплата. Переводом по реквизитам или на банковскую карту, а также оплата через терминал на месте

Оплата по счёту. Для юридических лиц (предоставляем полный комплект закрывающих документов)

По запросу предоставляем все необходимые документы: договор, счёт, акт оказанных услуг.

? Если у Вас есть особые условия или вопросы по оплате — напишите нам на novotorgid@yandex.ru, и мы подберём удобный вариант.

Отказ от экскурсии и возврат денежных средств

Мы понимаем, что планы могут меняться, и всегда стараемся быть лояльными к нашим гостям.

Если Вы не сможете посетить экскурсию, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями отмены:

За 24 часа и более до начала экскурсии
→ Возврат 100% предоплаченной суммы
→ Или по вашему выбору — перенос на другую дату

Менее чем за 24 часа
→ Возврат 50% суммы
→ Или перенос на другую дату по договорённости (в зависимости от загруженности)

Неявка без предупреждения
→ Возврат средств, к сожалению, не производится, так как место и время уже были забронированы под Вас

Для экскурсий, оплаченных по счёту:
Возврат осуществляется на тот же расчётный счёт, с удержанием фактически понесённых затрат (если таковые были)

Все изменения по договору согласовываются с ответственным лицом организации

? Как сообщить об отмене:

Пожалуйста, предупредите нас как можно раньше:

По телефону (ежедневно с 08:00 до 19:00)

+7 915 703 3001 / +7 915 703 3002

? WhatsApp: https://wa.me/79157033001
✉ Email: novotorgid@yandex.ru
✈ Telegram: @BuroTorzhok

Мы ценим Ваше понимание и всегда готовы найти удобное решение — ведь

мы за ТУРИЗМ С ДУШОЙ ?